Политика конфиденциальности – Цветы Dolce Vita

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Dolce Vita Flowers собирает, использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами. Используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли данную политику.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

a. Информация, предоставляемая вами напрямую
При взаимодействии с нами (например, при оформлении заказа или обращении в службу поддержки) вы можете предоставить:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные.

b. Информация, собираемая автоматически
При использовании нашего сайта мы можем собирать:

• Обобщённые данные о посещении сайта, информацию об устройстве, тепловые карты сеансов, IP-адрес, тип браузера, операционную систему и активность в кликах (clickstream).

c. Информация от третьих лиц
Мы можем получать данные от сторонних сервисов, включая:

• Провайдеров безопасности для выявления мошенничества.

• Социальные платформы (например, имя пользователя, профиль), если вы входите через социальные сети.

• Партнёров по рекламе и аналитике для улучшения предоставляемых услуг.

2. Использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для:

• Выполнения заказов и оказания поддержки клиентам.

• Улучшения и оптимизации нашего сайта и услуг.

• Мониторинга и управления рекламными кампаниями.

• Обнаружения и предотвращения мошеннических действий.

3. Журналы логов (Log Files)

Мы придерживаемся стандартной практики сбора данных журналов логов, включая IP-адреса, тип браузера, данные интернет-провайдера (ISP), страницы перехода/выхода. Эти данные используются для анализа тенденций, управления сайтом и улучшения пользовательского опыта.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для:

• Сохранения пользовательских предпочтений.

• Анализа трафика и использования сайта.

• Персонализации контента на основе поведения пользователей.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

5. Передача персональных данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию проверенным третьим сторонам, таким как:

• Платёжные системы и партнёры по доставке.

• Рекламные сети для персонализации контента.

• Правоохранительные органы, если это требуется по закону.

6. Политики конфиденциальности третьих сторон

Наша Политика конфиденциальности не распространяется на сайты, услуги или рекламодателей третьих сторон, которые могут быть связаны с нашим сайтом. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками для получения дополнительной информации.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных в данной политике, или в соответствии с требованиями закона.

8. Ваши права в соответствии с GDPR

Согласно GDPR, вы имеете право:

• Получить доступ к своим данным и запросить их исправление.

• Запросить удаление данных («право на забвение»).

• Возражать против обработки данных или отозвать согласие.

• Подать жалобу в органы по защите данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: dolcevitaflowershop@gmail.com.

9. Согласие

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику. Изменения будут опубликованы на нашем сайте с указанием даты вступления в силу.

Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: dolcevitaflowershop@gmail.com.

​