A Dolce Vita Flowers visszatérítési szabályzata

A Dolce Vita Flowersnél arra törekszünk, hogy minden vásárló elégedett legyen friss és gyönyörű virágkompozícióinkkal. Irányelveink célja az egyértelműség biztosítása és a tőlünk elvárt szolgáltatás minőségének megőrzése.
Virágos termékek visszatérítése
A virágok romlandó jellege miatt sajnáljuk, hogy nem áll módunkban visszatéríteni a virágkompozíciók árát a kiszállítás vagy átvétel után. Ha bármilyen probléma van a rendelés minőségével vagy frissességével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a virágok kézhezvételétől számított 24 órán belül, és együttműködünk Önnel aggályainak megoldásában, beleértve a csere felajánlását is.

Előfizetés törlése
Előfizetési csomagjaink rugalmasak, hogy megfeleljenek az Ön igényeinek:

• Az előfizetés az aktuális számlázási cikluson belül bármikor lemondható.

• Az elálláshoz kérjük, értesítsen bennünket legalább 7 nappal a következő ütemezett kiszállítás előtt, hogy elkerüljük a következő ciklus díját.

• Az előfizetés kézbesítésének megkezdése után az aktuális ciklusra nem adunk visszatérítést.

 

Különleges körülmények
Ritkán előforduló hibák, például hibás kézbesítés vagy megérkezéskor sérült tételek esetén elkötelezettek vagyunk a probléma haladéktalan megoldása mellett. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a vásárlást igazoló bizonylattal és a probléma fotóival, és együttműködünk Önnel a kielégítő megoldás megtalálásában.
Nagyra értékeljük bizalmát, és nagyra értékeljük irányelveink megértését. Ha kérdése vagy problémája van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a dolcevitaflowers@gmail.com címen
Köszönjük, hogy a Dolce Vita Flowers terméket választotta! 🌸